什么是候补购票？

候补购票是指在车票售罄的情况下，旅客可以在 12306 网站或 APP 上登记候补需求，当有余票时，系统会自动为旅客购票。候补购票是一种提高购票成功率的方式，它为旅客提供了更多的购票机会。 候补购票的原理是，当旅客提交候补需求后，系统会根据候补订单的先后顺序和需求数量，为旅客分配车票。如果有其他旅客退票或改签，系统会自动将这些票分配给候补旅客。候补购票的优势在于，旅客不需要一直刷票，系统会自动为旅客购票，节省了旅客的时间和精力。 需要注意的是，候补购票并不一定能保证旅客一定能买到票，它只是提供了一种增加购票机会的方式。此外，候补购票也有一些限制和要求，例如候补订单的数量、候补时间等。旅客在使用候补购票功能时，需要仔细阅读相关的规定和说明。

要进行候补购票，首先需要注册并登录 12306 账号。然后，在购票页面中选择需要购买的车次、座位类型和乘车日期等信息。如果该车次的车票已经售罄，系统会自动显示“候补”按钮，点击该按钮即可进入候补购票页面。 在候补购票页面中，旅客需要填写乘车人信息、候补数量等信息，并选择候补截止时间。候补截止时间是指旅客愿意等待候补购票的时间，一般可以选择截至开车前的不同时间段。填写完信息后，系统会自动为旅客生成候补订单。 候补订单提交后，旅客可以在 12306 账号中查看候补订单的状态。如果候补成功，系统会自动为旅客购票，并发送购票成功的通知；如果候补不成功，旅客可以继续等待或选择其他车次进行购票。 在候补购票过程中，旅客需要注意以下几点： 1. 候补订单的数量有限制，每个旅客最多可以提交 5 个候补订单。 2. 候补截止时间需要根据自己的行程安排合理选择，一般建议选择较长的候补截止时间，以增加购票成功的机会。 3. 在候补过程中，旅客可以随时取消候补订单或修改候补信息。 4. 如果旅客已经购买了其他车次的车票，候补订单将自动失效。

候补购票成功后，旅客可以根据自己的需要选择退票。退票的具体规定和流程与正常购票相同。 需要注意的是，如果旅客在候补购票成功后退票，可能会影响其他候补旅客的购票机会。因此，在退票时需要谨慎考虑，以免给其他旅客造成不必要的麻烦。 另外，如果旅客需要改签候补购票成功的车票，也可以按照 12306 网站或 APP 上的规定和流程进行操作。改签后的车票可能会有一定的差价，需要旅客按照实际情况进行支付或退款。 此外，候补购票成功后的退票和改签也可能会受到一些限制和要求，例如退票时间、改签次数等。旅客在进行退票或改签操作时，需要仔细阅读相关的规定和说明，以免造成不必要的损失。 总之，候补购票为旅客提供了一种方便快捷的购票方式，但在使用过程中需要注意相关的规定和要求，以确保购票顺利进行。如果在候补购票或退票过程中遇到问题，可以及时联系 12306 客服或车站工作人员寻求帮助。